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关于呼和浩特社保相关问题解答
2018-07-18 11:26【我要纠错】

【导语】:呼和浩特社保的问题一直都有,小编整理了一些网友的咨询问题给大家,希望对大家有帮助。

  问题①:什么是社会保障卡?

  答:

  社会保障卡全称是“中华人民共和国社会保障卡”,由人力资源和社会保障部统一规划,各省市、自治区人力资源和社会保障部门面向当地服务人群统一发行,承担着记录一生、管理一生、服务一生的重要使命,是人人享有社会保障权益和公共就业服务权益的重要载体。社会保障卡采用全国统一标准,卡面印有国徽和蓝色底纹图案。按照《社会保险法》的有关规定,采用公民身份号码作为社会保障号码。

  社会保障卡卡面和卡内均记载持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息,卡内标识了持卡人的个人状态(就业、失业、退休等),可以记录持卡人社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤及职业病伤残程度等。

  社会保障卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。持卡人可以凭卡就医,进行医疗保险个人账户结算;可以凭卡办理养老保险事务;可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记手续,申领失业保险金,申请参加就业培训;可以凭卡申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等。此外,社会保障卡还是握在劳动者手中开启与系统联络之门的钥匙,凭借这把钥匙,持卡人可以上网查询信息,将来还可以在网上办理有关劳动和社会保障事务。

  2011年8月21日,人社部发布了《关于社会保障卡加载金融功能的通知》。加载金融功能后的社会保障卡还可作为银行卡使用,具有现金存取、转账、消费等金融功能。以便促进金融服务民生,方便群众享受社保待遇和金融服务。

  具有金融功能的社会保障卡的金融应用为人民币借记应用,暂不支持贷记功能。该卡卡片介质为接触式芯片卡,可以用芯片加隐蔽磁条复合卡的形式暂时过渡,芯片中应同时包含人力资源社会保障应用和金融应用。

  问题②:社会保障卡具有什么功能?

  答:

  (一)个人人力资源和社会保障业务办理的电子凭证,是人社部门身份识别的电子凭证,是人社部门的身份证;

  (二)个人社会保障相关信息记录、信息查询等;

  (三)记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息;

  (四)查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况;

  (五)可持卡到医院就医,进行医疗保险个人账户结算,到药店买药;

  (六)办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务;

  (七)查询养老保险、医疗保险累计总额等信息;

  (八)办理领取养老金等社保事务,进行求职、失业登记,申领失业保险金,申请参加职业培训等。

  问题③:医保卡和社保卡有何不同?

  答:

  2000年我市启动城镇职工医疗保险,2001年发行了呼和浩特市医疗保险IC卡,即“医疗卡”,主要用于城镇职工和城镇居民医疗个人帐户在定点药店的支付,卡片为4428接触式逻辑加密IC卡,截止2007年12月停止发放时共发放该种卡30.4万张。2008年按人社部要求,我市为广大参保人员发行了完全符合国家规范和要求的所谓一代社会保障卡。2012年按照自治区要求统一发放含有金融功能的第二代社会保障卡,目前在我市三种卡同时可以在药店医院兼容使用。医保卡的应用范围窄,只用于医疗保障范畴,而社保卡应用领域较宽,可用于人力资源和社会保障各个领域,各项功能逐步开展,建议大家尽早更换第二代社会保障卡。

  问题④:第二代社会保障卡有哪些功能?

  答:

  第二代社会保障卡是按照人力资源和社会保障部与中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能工作要求进行统一设计,是持卡人享有社会保障、公共就业服务权益的电子凭证,具有社保信息查询、社保待遇发放、社保缴费、医保即时结算、劳动就业、人事人才服务等功能,并可扩展广泛应用于其他公共服务领域。

  第二代社会保障卡是芯片加隐形磁条的一种复合卡,芯片支持划分多个应用区,包括社保行业应用与金融功能应用。可实现银行帐户的活期存款、定期存款、转账消费、投资理财等业务。二代卡比一代卡增加了银行金融功能。

  问题⑤:社保卡发放为什么要和银行合作?

   答:

  2011年自治区决定自4月1日起,在全区范围内统一取消教育、民政、农牧等21个部门的65项行政事业性收费,其中包括“城镇职工基本医疗保险卡(IC卡)费”。为免去广大参保群众在申领和更换第二代社会保障卡时的卡费,自治区人社厅决定和五大国有银行合作,社保卡加载银行的金融功能,与银行互利互惠,由银行出资制作和发放社会保障卡。因为加载金融功能需要持卡人本人带身份证到指定银行开卡,所以发卡必须到银行激活。自治区人社厅指定我市社会保障卡的发卡银行是中国银行玉泉支行。

  问题⑥:我市发卡银行的情况是什么样的?

  答:

  自治区人社厅指定我市社会保障卡的发卡银行是中国银行玉泉支行。为方便呼和浩特市参保人员的社保补贴等资金顺利入账,同时为方便参保人办理社保卡金融功能激活业务,中国银行玉泉支行专门成立了社会保障卡发卡中心,并在发卡中心布放了自助设备,配备专职服务人员现场辅导参保人办理激活社会保障卡金融功能业务。

  为推广社会保障卡的发放和应用,中国银行为社保卡提供了系列优惠,包括免收卡的年费、开设高回报的理财产品、免收个人基本养老金账户每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地取现手续费、不定期举办购物优惠活动等优惠。如中国银行自2013年9月起针对社会保障卡每月持续发售社保专属理财产品,5万元起存,持卡客户可通过中行柜台或网上银行购买。

  参保人员存入社会保障卡金融账户中的资金可随时在中国银行任意一家网点的柜台、自助设备上办理存取款、转账等银行业务,还可在有银联标识的刷卡机上刷卡消费。

  对于已领取社保卡但未激活金融功能的持卡人,可就近在中国银行的网点办理激活金融功能业务。

  目前中行玉泉支行发卡中心安装了即时发卡器,可现场办理社保账户的挂失、补卡业务。

  问题⑦:中国银行玉泉支行发卡中心的地址在哪里?

  答:

  赛罕区昭乌达路宇泰商务广场B座一层中国银行营业厅社保卡发卡中心(武警医院往南600米)。市民可乘坐k2、21路、34路、57路、78路、81路公交车到金桥佳园站下车,向北200米处即可到达,或在天瑞体检中心站下车,向南300米处即可到达,咨询电话为:

  (一)人力资源和社会保障咨询服务电话:12333。

  (二)中国银行玉泉支行发卡中心咨询电话:5902044。

  问题⑧:目前我市二代社保卡的数据采集和发放工作如何?

  答:

  我市从2001年开始发放城镇职工医疗卡,截止2007年12月停止发放前共发放31.4万张,数据库显示目前仍有14万人持有该种卡,请持卡人尽早去更换成二代社会保障卡。2008年1月全面发放符合国家规范的社会保障卡,截止2013年底,共发放社会保障卡52.3万张,目前数据库显示有38万人还持有该种卡。2013年10月,我市开始制作和发放含金融功能的自治区第二代社会保障卡,以前发放的各类卡片在并用的同时逐步进行替换,按照我市人口和参保情况,最终发卡人数将超过200万(据2014年统计公报,我市户籍人口237.98万人,常住人口303.06万人),自治区人社厅为我市制定的2015年累计制发卡人数是170万。按照自治区统一部署,我市人社系统进行数据采集,依托中国银行玉泉支行进行社保卡成批制作与发放。截止2015年10月底,已成功制作二代社保卡138万张,已完成发放72万张,加上目前数据库中持一代社会保障卡的有38万人,我市社会保障卡累计制卡数为176万张,超额完成自治区制发卡任务目标。随着社保卡工作的推进,特别是社保卡应用领域的不断拓展,将逐步实现全区“一卡多用、一卡通用”的目标。

  问题⑨:目前我市社会保障卡的管理部门是哪里?

  答:

  目前,我市社会保障卡的管理部门是呼和浩特市人力资源和社会保障局统计信息中心,中心还承担着一代社保卡的挂失,二代社会保障卡未采集数据人员的数据采集(即数据的录入和修改)工作、异地卡转移等工作。

  问题⑩:市人社局统计信息中心还有什么职能?

  答:

  局统计信息中心下设综合部、统计部、网络部、网站部、需求部、社会保障卡部、信息部、数据部、12333管理部九个工作部。统计信息中心履行如下岗位职责:

  (一)全市人力资源和社会保障信息网络的规划、建设、运行、维护;

  (二)全市人力资源和社会保障信息网络硬件日常维护、中心数据库的维护和软件开发;

  (三)全市人力资源和社会保障金保工程的建设架构、方案确立、组织开发和具体实施;

  (四)组织协调所有软件合作公司进行软件开发、软硬件维护公司的软硬件维护;

  (五)全市人力资源和社会保障旗、县、区及社区网络的构建,软件的开发和功能的扩展;

  (六)全市社会保障卡的制发和应用管理;

  (七)市人力资源和社会保障局门户网站的开发和维护;

  (八)全市社会保险数据清理整合及统一管理;

  (九)全市人力资源和社会保障的统计分析上报工作;

  (十)对各级网络管理人员和信息安全员进行技术培训和指导;

  (十一)领导安排的其他工作。

  问题⑪:医保卡和一代社保卡如何挂失和补办?

  答:

  如果您手中的医保卡或一代社保卡不慎丢失,请拨打统计信息中心社保卡部挂失电话5181372,由工作人员为您办理挂失,或到人社局10楼1009室办理。办理挂失后,卡内金额即时冻结,一代社保卡不再办理补办业务,您可以拨打12333电话咨询办理二代社会保障卡,如果二代卡已完成制作的,可查询领取,卡内医保个人账户金额自动转移到二代社保卡中。

  问题⑫:二代社保卡如何挂失和补办?

  答:

  拨打12333服务电话挂失,也可用“内蒙古12333”APP挂失,也可登录社保卡服务网挂失,也可关注“内蒙古12333”微信公众号挂失,冻结社保卡社保功能使用,然后持个人身份证到中行玉泉支行社保卡发卡中心办理即时补卡。

  持卡人也可以不经过人社部门,直接到中行玉泉支行社保卡发卡中心挂失、补办。地址:赛罕区昭乌达路宇泰商务广场B座一层中国银行营业厅社保卡发卡中心(武警医院往南600米)。

  问题⑬:二代社保卡补换的具体流程是怎样的?

  答:

  社保卡补换一般有三种情况:

  (一)卡片丢失或损坏补换:挂失和补换到银行发卡中心一次性完成,无需再到人社部门,银行收取10元卡片费。

  (二)卡片出厂质量问题补换:到银行发卡中心一次性完成,无需再到人社部门,银行不收任何费用。

  (三)照片与本人不符补换:持卡人先按要求上传照片,再到银行完成挂失和补换申请,再到市人社局三楼中厅数据采集窗口做“数据确认”和“照片质量确认”操作,然后去银行补换卡片。照片不符补换卡不收取任何费用。

  问题⑭:如何更改密码和初始化密码?

  答:

  我市医保卡和一代、二代社会保障卡的初始密码都是“123456”,持卡人可以到任何一家定点医院或药店更改密码。如果密码忘记,可本人持医保卡或一代、二代社会保障卡及本人有效身份证件,到人社局10楼1009室统计信息中心社保卡部密码初始化为“123456”。由于安全原因,不能够打电话初始化密码。 医保卡和一代换二代卡后,原密码自动延续到新卡上。

  问题⑮:二代社保卡如何申领?

  答:

  目前,二代社会保障卡到中国银行指定网点领取。地点在赛罕区昭乌达路宇泰商务广场B座一层中国银行营业厅发卡中心(武警医院往南600米)。参保人员在领卡之前,需通过四种方式查询制卡进度,如社保卡已制作完成,请到中国银行玉泉支行发卡中心领取。四种查询方式为:

  (一)拨打人社系统咨询服务电话12333;

  (二)登录内蒙古自治区社会保障卡服务网(www.12333k.cn),选择“制卡进度在线查询”;

  (三)关注“内蒙古12333”微信公众号,选“服务”,选择“制卡进度查询”;

  (四)下载12333手机客户端APP并注册。建议使用这个方法,因为手机客户端功能强大,可以自助查询和办理许多人社业务。

  问题⑮:二代社保卡提示信息未采集如何处理?

  答:

  经查询得知,提示“您的制卡信息尚未采集,请持本人二代身份证前往社保经办机构核准相关信息”,此信息表明该人员在第一批次制卡时,无法完成公安人口数据比对无法制卡,处理方法如下:参保职工可携带二代身份证原件到人社局3楼中厅信息采集窗口办理数据采集,数据成功采集后即可进入之后的制卡流程。

  问题⑯:二代社保卡的异地卡如何办理转移业务?

  答:

  异地卡指的是在呼和浩特市区以外、内蒙古自治区以内发放的内蒙古自治区社会保障卡。持有异地卡的参保职工,已参加了呼和浩特市城镇职工医疗保险的,需本人携带身份证原件、二代社保卡原件到人社局3楼中厅信息采集窗口办理异地卡统筹区转移业务。办理完该业务后,您的卡即可在呼和浩特市的定点医疗机构进行划卡使用。

  问题⑰:二代社保卡的照片未采集如何办理?

  答:

  经查询得知,您的卡处于“制卡照片采集”步骤不能前进到下一个步骤时,您需要办理照片采集。您可以通过以下两种方式进行照片采集:

  (一)通过社会保障卡服务网注册后,自行上传个人照片;

  (二)参保人员到指定照相馆办理照片采集。

  问题⑱:参保单位能否集中申领二代社保卡?

  答:

  我市参保单位人员第二代社会保障卡可由中国银行与参保单位专管员协商到指定地点统一批量领取,单位参保人员领卡后,可持二代身份证原件到中国银行指定网点激活社保功能和金融功能。

  问题⑲存放社会保障卡应注意些什么?

  答:

  第二代社会保障卡是芯片加隐形磁条的一种复合卡,芯片不易损且安全性好。但卡基不要弯折、接触高温、水浸,特别是避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品以免破坏了隐形磁条。

  问题⑳:社会保障卡是免费领取的吗?我市二代社会保障卡首次发放对参保人员免费。二代社保卡没有金融芯片支持吗?

  答:

  第二代社会保障卡是集社会保障卡、金融IC卡及金融磁条卡三种功能于一体,可实现社会保障各类应用、金融应用。第二代社会保障卡具有金融IC卡功能,待银行金融IC卡读卡机具逐步普及后,银行可直接启用社会保障卡金融IC卡功能。

  还可通过以下渠道了解信息:

  (一)电话:

  1.12333人力资源和社会保障咨询服务电话。

  2.市人社局统计信息中心社保卡部5181372。

  (二)网站:

  1.www.12333k.cn

  2.www.hhhtld.gov.cn

  (三)手机APP:

  “内蒙古12333”手机客户端,从www.12333app.cn下载。

  (五)人社局经办大厅咨询:

  呼和浩特市新城区新华东街87号奈伦国际B座。

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